Concurso Core MA Auxiliar de Credito e Cobranca 2017
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Concurso Core MA Auxiliar de Credito e Cobranca 2017

  • Concurso Core MA Auxiliar de Credito e Cobranca 2017

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APOSTILA DIGITAL CONCURSO CORE MA 2017

NOVO CONCURSO CORE MA 2017.

Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Estado do Maranhão tem inscrições abertas para um concurso público com 26 vagas de níveis fundamental, médio e superior. Os salários variam entre R$ 971,04 e R$ 3.000,00.

Abertura inscrições: 11/01/2017

Encerra inscrições: 22/01/2017

Data da prova: 05/03/2017

Gabaritos em: 06/03/2017

Total de vagas: 26

Salários: Até R$ 3.000,00

APOSTILA DIGITAL CONCURSO CORE MA 2017

Auxiliar de Crédito e Cobrança

 APOSTILA COM 293 PÁGINAS

CONTÉM EXERCÍCIOS COM GABARITOS

Material completo para os seus estudos.

Língua Portuguesa

Textos: Interpretação de textos Ortografia: Uso das letras.

Uso dos acentos gráficos.

Pontuação: Uso dos sinais de pontuação.

Fonética e fonologia: Letras e fonemas. Identificação de vogais, semivogais e consoantes. Identificação de encontros vocálicos e consonantais. Classificação dos vocábulos pelo número de sílabas. Classificação dos vocábulos pela posição da sílaba tônica

Morfossintaxe: Classes de palavras

Flexão do nome e do verbo

Concordância nominal e verbal.

Emprego de pronomes, preposições e conjunções.

Relações entre as palavras

Frase (definição, ordem direta e inversa). Oração e período. Termos da oração: sujeito e predicado; adjunto adnominal e adverbial. Classificação de orações (coordenadas e subordinadas).

Vozes do verbo (ativa, passiva e reflexiva)

Colocação dos pronomes

Uso da crase

Significação das palavras.

Linguagem figurada. Identificação e interpretação de figuras de linguagem. Emprego de Mau e mal

Matemática

Equação do 1.º e Ensino Médio;

Conjuntos numéricos; operações com números naturais; expressão simples e composta; divisibilidade; múltiplos e diversos; fatoração, problemas com quatro operações, MDC e MMC;

Fração ordinária;

Potências e raízes;

Grandezas proporcionais; razão;

Porcentagem;

Juros;

Regra de três simples e composta;

Desconto;

Números primos;

Sistema métrico decimal: (comprimento, superfície, volume, capacidade e massa);

Gráficos

Potenciação, Radiciação,

Função, Quadrática e Problemas.

Raciocínio Lógico

Estruturas Lógicas

Lógica de Argumentação

Diagramas Lógicos.

Trigonometria

Matrizes, Determinantes e Solução de Sistemas Lineares.

Álgebra. Combinações, Arranjos e Permutação.

Razão e proporção; divisão proporcional.

Regra de três simples e composta. Porcentagem.

Informática

Sistema Operacional Microsoft Windows: Configurações básicas do Sistema Operacional (painel de controle),

Organização de pastas e arquivos, Operações de manipulação de pastas e arquivos (copiar, mover, excluir e renomear)

Editor de Textos Microsoft Word: Criação, edição, formatação e impressão, Criação e manipulação de tabelas,

Inserção e formatação de gráficos e figuras.

Planilha Eletrônica Microsoft Excel: Criação, edição, formatação e impressão, Utilização de fórmulas,

Formatação condicional, Geração de gráficos.

Internet: Conceitos e arquitetura, Utilização dos recursos WWW a partir dos Web Browsers, Internet Explorer e Netscape, Produção, manipulação e organização de mensagens eletrônicas (e-mail).

Sistemas de Informação: Características e componentes, Recursos de hardware e software, Aplicações.

Conhecimentos Específicos

Habilidade com o público.

Fenômeno da Inadimplência: principais causas da inadimplência; características do inadimplente.

Técnica dos 5 C's, Relatório de visitas. Política de Cobrança. Procedimentos de cobrança.

Procedimentos Básicos da Negociação. Técnicas de Negociação.

Concordância/pronomes de tratamento. Redação oficial – comercial.

Cálculos de juros simples e desconto simples.

Ética profissional.

Noções básica de estatística.

Matemática do Crédito e Cobrança: Porcentagem, Conceito de Juros. Calculando Parcelas; Calculando Descontos.

Trabalho em equipe.

Noções de Direito Administrativo, Comercial.

Lei nº 4.886, de 9.12.1965, com as alterações posteriores: Lei nº 8.420, de 8.5.1992 e Lei nº 12.246, de 27.5.2010 (CONFERE) 

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